Начало работы

Последовательность первого запуска Kontrum без внутренних технических настроек.

1. Создайте учётную запись

1. Откройте регистрацию Kontrum и подтвердите email.
2. Войдите под владельцем или администратором организации.
3. В разделе безопасности проверьте активные устройства и задайте уникальный пароль.

2. Настройте организацию

1. Откройте «Организация» в левом меню.
2. Укажите пользовательское название и основные данные компании.
3. Проверьте часовой пояс: от него зависят графики и даты операций.

3. Проверьте тариф

В «Подписка и оплата» отображаются реальные возможности, лимиты и доступные рабочие модули. Если нужного раздела нет, проверьте тариф до настройки ролей.

4. Пригласите сотрудников

1. Откройте «Пользователи».
2. Нажмите приглашение и укажите рабочий email.
3. Назначьте роль с минимально необходимыми правами.
4. Сотрудник самостоятельно задаёт пароль по ссылке из письма.

5. Откройте нужный рабочий раздел

После входа Kontrum открывает обзор организации. Рабочие модули, доступные по тарифу и правам, находятся в общей боковой навигации без переключения между отдельными интерфейсами.

6. Подключите источники данных

• Подключение 1С — для обмена с учётной системой.
• Интеграции и API — для маркетплейсов и собственных каналов.
• Телефония — для общей АТС и внутренних номеров сотрудников.

7. Где искать помощь

Сначала проверьте пользовательский статус в соответствующем разделе. Если проблема сохраняется, откройте «Поддержка» и приложите время ошибки, название раздела и безопасный скриншот без ключей и паролей.