Онлайн-чат
Быстрый вопрос сотруднику поддержки.
Администратор, директор или менеджер может создать обращение, приложить скриншот и продолжить переписку в чате.
Быстрый вопрос сотруднику поддержки.
Статус, ответственный и полная история.
Скриншоты и файлы для понятного разбора.
Подтвердите результат или верните обращение в работу.
Система сама предложит категорию: работа интерфейса, подключение 1С, интеграция, доступ или оплата.
Подсказка или консультация.
Диагностика и исправление.
План подключения и оценка работ.